CONTÁCTENOS (2) 2692 3800
Fecha: agosto 2024
OWL® está comprometida con la protección de su privacidad. Tratamos su información personal de acuerdo a nuestras obligaciones legales de protección de datos y privacidad. La presente política de privacidad (en adelante “Política”) describe cómo obtenemos y procesamos su información personal.
Esta Política podría estar sujeta a cambios en el tiempo, por lo que recomendamos revisar regularmente nuestros sitios web.
Nuestros productos o servicios podrían contener vínculos a sitios web y servicios de otras compañías, las cuales tienen sus propias políticas de privacidad. Recomendamos que leas dichas políticas, ya que OWL no es responsable por las prácticas de privacidad o contenido de los productos o servicios de terceras empresas.
Algunos de los tipos de datos que recolectan las plataformas de OWL®, ya sea directamente o a través de terceros, se encuentran los siguientes:
El detalle de las datos recolectados por las plataforma de OWL® está disponible para todos los usuarios de la misma y pueden ser solicitados sin costo alguno al email info@owlchile.cl
Los Datos Personales que se registren en la plataforma podrán ser proporcionados libremente por el Usuario.
Los datos que se generan por el uso de la plataforma serán recolectados automáticamente a través de funcionalidades de la misma plataforma.
Los datos que solicita la plataforma de OWL® y que tengan carácter de obligatorios son fundamentales para operar la plataforma. La negativa de proporcionarlos podrá imposibilitar el uso de la plataforma impidiendo la entrega del servicio contratado. En caso que la plataforma indique específicamente que algunos datos no son obligatorios, el usuario queda libre de la obligación de proporcionar dicho dato sin que esto tenga consecuencia alguna sobre la disponibilidad o el funcionamiento del servicio contratado. Si el usuario tiene dudas sobre la obligatoriedad de los datos puede dirigir sus consultas al mail info@owlchile.cl
El cliente de OWL que utilice la plataforma asume la responsabilidad respecto de los Datos Personales de terceros que se obtengan en su operación, ya sea que se publiquen o compartan a través de esta misma plataforma, y declara por la presente que tiene el consentimiento de dichos terceros para proporcionar dichos datos al titular.
El Titular podrá tratar los Datos Personales del Usuario, si se cumple una de las siguientes condiciones:
Para todos estos casos y otros que se presenten, el titular está disponible para definir las bases jurídicas específicas que se aplican al tratamiento de datos y en particular, si la obtención de los Datos Personales es un requisito contractual o estatutario o un requisito necesario para formalizar un contrato.
Todos los datos del cliente y usuarios son tratados en las oficinas centrales del titular donde posee la infraestructura y los controles necesarios de seguridad de la información para su protección y confidencialidad. Para todos los efectos legales los datos son recolectados, almacenados y procesados en el territorio nacional indicado en el punto 1.
Para el caso de uso de las plataforma de OWL y en base a contratos vigentes con sus Clientes, estos últimos son los responsables legales de solicitar por escrito los consentimientos necesarios para el tratamiento de datos personales de sus empleados vigentes.
En el caso de finalización de relaciones laborales entre el Cliente y sus empleados que son usuarios de una o más plataformas de OWL, es responsabilidad del Cliente informar al Titular sobre el término del Tratamiento de Datos Personales. También debe informar al Titular sobre el período de retención adicional de lo Datos Personales del empleado para tomar los resguardos necesarios.
Los Datos Personales recolectados por las plataformas de OWL serán tratados y conservados durante el tiempo que sea necesario de acuerdo a la relación contractual vigente con los clientes de los servicios entregados.
Los Datos Personales recogidos para la formalización de un contrato entre el Titular y el Cliente Usuario deberán conservarse hasta el cumplimiento y finalización del contrato.
El detalle de los datos recolectados puede solicitarse por medio de un email a la casilla: info@owlchile.cl
El Titular podrá conservar los Datos Personales una vez terminada la relación contractual con el debido consentimiento del cliente o el usuario. Además el Titular estará obligado a conservar Datos Personales durante un periodo adicional siempre que se precise para el cumplimiento de una obligación legal o por orden que proceda de la autoridad correspondiente.
Una vez terminado el período de conservación, los Datos Personales deberán eliminarse. Por lo tanto, los derechos de acceso, modificación, rectificación y portabilidad de datos no podrán ejercerse una vez haya expirado dicho periodo.
Los Datos Personales recolectados por la plataforma son recogidos para permitir al Titular prestar el Servicio ofrecido y contratado por sus clientes, cumplir las obligaciones legales que se generan, responder a solicitudes de ejecución, proteger sus derechos e intereses (o los de sus Usuarios o terceros) y detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta. Se utilizan también para contactar al usuario, generar informes de eficiencia y eficacia en sus procesos, sistemas de alerta temprana por monitoreos pre definidos y acordados con los clientes.
Las plataformas de OWL también permiten realizar análisis estadísticos de procesos en base a los datos recolectados con tal fin.
Todos los procesos mencionados son ejecutados en infraestructura de OWL en el lugar físico definido en el punto 1.
Para proteger su privacidad hemos tomado importantes medidas en este sentido. Hemos designado formalmente a quienes son responsables de la seguridad de nuestra red y de mantener nuestra infraestructura y sistemas de información.
Hemos implementado soluciones para proteger la información personal, que consisten en una variedad de recursos técnicos, políticas y procedimientos adecuadas a cada servicio o producto ofrecido. Estas soluciones incluyen, pero no se limitan, a: protección de contraseñas, encriptación, firewalls, antivirus, sistema de detección de intrusos, detección de anomalías y control de accesos para nuestros empleados.
Cualquier persona natural tiene derecho a obtener confirmación sobre si en OWL CHILE estamos tratando datos personales, que le concierne o no, a través del Cliente que haya contratado los servicios de información.
Asimismo, la persona natural tiene los siguientes derechos:
Para el ejercicio de estos derechos, deberá dirigirse por escrito enviando un correo electrónico a info@owlchile.cl.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que se pueden haber vulnerado sus derechos en relación con la protección de sus datos.
Para más detalles sobre Oposición al Tratamiento de Datos, Recolección y Tratamiento de Datos Personales el Cliente y el Usuario puede solicitar información a la casilla de email info@owlchile.cl